Formation Professionnalisante
Animateur(trice) E-Commerce
Prochaine session du 07/10/2024 au 10/02/2025
Durée : 578 heures
dont 105 heures en période de stage
Adresse du site de formation :
Avenir 84 La Fabrique numérique de Territoire
82B, route de Montfavet
84000 Avignon
Réunion d’information :
Mardi 10 Septembre 2024
De 9h à 12h
Avenir 84 La Fabrique numérique de Territoire
82B, route de Montfavet
84000 Avignon
Réunion d’information :
Mardi 17 Septembre 2024
De 9h à 12h
Avenir 84 La Fabrique numérique de Territoire
82B, route de Montfavet
84000 Avignon
Réunion d’information :
Mardi 24 Septembre 2024
De 9h à 12h
Avenir 84 La Fabrique numérique de Territoire
82B, route de Montfavet
84000 Avignon
Le métier d’animateur(trice)
E-Commerce
Découvrez un métier passionnant au cœur de la transformation digitale : Animateur(trice) E-commerce.
Cette profession vous place en première ligne pour développer et piloter des stratégies innovantes qui façonnent l’avenir du commerce en ligne. elle consiste à développer des stratégies webmarketing, animer des communautés en ligne, optimiser la visibilité des sites e-commerce, et piloter des projets complexes.
Ce métier est fait pour vous si vous aimez allier créativité, stratégie et leadership pour améliorer l’expérience client, maximiser les performances, et encadrer des équipes dynamiques.
Les prérequis
Niveau souhaité :
Maîtrise des savoirs de base (lire, écrire, compter)
Conditions particulières :
Connaissances en informatique, Internet et/ou Web.
Les objectifs
Fondamentaux du E-commerce : animation des ventes en ligne
- e-commerce
- webmarketing
- suivi statistique
- systèmes de paiement en ligne
- animation de réseaux sociaux
Outils et méthodes : optimiser le référencement, rédiger les contenus, piloter un e-commerce.
La désignation
Formation Animateur / Animatrice E-commerce
Référence CARIF/KAIROS : 424175
Code ROME :
E1101 : Animation de site multimédia
E1104 : Conception de contenus multimédias
Formacode :
46250 – Gestion contenu site internet
Les compétences visées
Développer la stratégie Webmarketing
- Mener une veille et des études de marché
- Concevoir et planifier la stratégie webmarketing
- Développer des partenariats stratégiques
- Évaluer la performance et ajuster la stratégie
Animer des communautés et des ventes en ligne
- Mettre en œuvre des campagnes de promotion en ligne
- Animer et fédérer des communautés en ligne via des stratégies de communication sur les réseaux sociaux
- Gérer les échanges commerciaux et le web merchandising via la création d’un site E-commerce
- Assurer la sécurité et la diversité des paiements en ligne
Optimiser le référencement du site e-commerce
- Définir et optimiser la stratégie de visibilité en ligne
- Gérer et optimiser les partenariats et les campagnes de liens sponsorisés (backlinks)
- Analyser et suivre la performance des campagnes et du site web
- Mesurer et améliorer le retour sur investissement (ROI)
Produire des contenus pour le web
- Rédiger et optimiser des contenus adaptés au SEO et au copywriting
- Développer et gérer des espaces de diffusion de contenus
- Concevoir et intégrer des supports multimédias : vidéo, photo, illustration
- Savoir tirer parti des outils d’IA pour créer des supports multimédias
Piloter un projet e-commerce
- Établir le cahier des charges du projet e-commerce
- Concevoir l’ergonomie des sites
- Sélectionner et gérer les prestataires de service
- Assurer l’accessibilité des sites et leurs conformités aux règlementations juridiques
Méthodes pédagogiques mobilisées
La formation est assurée en présentiel dans des locaux spécialement équipés (réseau informatique, raccordement fibre optique, serveur, NAS, etc.)
Les apprenants se voient confiés en prêt pour la durée de la formation un ordinateur personnel portable.
La durée hebdomadaire de la formation est de 35 h du lundi au vendredi, de 9 h à 12h30 et de 13h30 à 17 h.
En sus des modules de la formation Animateur(trice) E-commerce, il est prévu des modules personnalisés :
- De remise à niveau
- D’appui pédagogique
- D’appui à la recherche de stage et à la recherche d’emploi.
La Formation prévoit également un stage obligatoire de 105 heures en entreprise pour assurer la formation en situation de travail (FEST), avec réalisation d’un rapport de stage et d’un projet professionnel.
L’équipe de formation met en œuvre une pédagogie active et par projets, où les apprenants sont confrontés à des mises en situation concrètes via des projets individuels et en groupe.
Les thèmes des projets sont directement issus de cas réels, pour permettre aux apprenants d’appréhender le terrain dès la formation.
Le collectif est un élément central de l’apprentissage, car le travail en équipe est constant, et les apprenants s’entraident et s’évaluent régulièrement.
Modalités et délais d’accès
Il est recommandé aux candidats et aux candidates de se rapprocher de leur conseiller ou conseillère de France Travail ou de leur Mission Locale ou de Cap Emploi (en fonction de leur situation) pour vérifier ou valider le projet de formation professionnelle.
Lors des sessions d’information collectives et de positionnement (ICOP), merci de vous présenter munis d’un CV et, éventuellement, un dossier de motivation.
A l’issue des informations collectives, il sera procédé à :
- Des tests de culture informatique et numérique
- Un entretien de motivation : cet entretien vise à déterminer l’intérêt du projet professionnel et du projet de formation et ainsi qu’à établir le plan individuel de formation pour les candidats qui seront retenus.
Les candidats retenus seront informés au plus tard 10 jours ouvrés avant le début de la formation.
Il y aura éventuellement une liste d’attente en fonction du nombre de places disponibles et de candidats retenus.
Accessibilité aux personnes handicapées
Les différents locaux de l’organisme Avenir 84 sont agréés ERP type R et, à ce titre, conforme aux normes de sécurité et d’accessibilité, notamment pour les personnes à mobilité réduite.
Pour toutes questions relatives à la thématique « handicap », merci de contacter le référent M. Chaubet Dominique pour étudier des solutions en amont avec les conseillers de Cap Emploi en cas de situation particulière à l’adresse suivante :
Modalités d’évaluation
Des évaluations sont régulièrement organisées durant la formation :
- Exercices et tests d’acquisition réguliers des connaissances et des compétences
- Évaluations des projets de programmation individuels ou mises en situation en groupe.
A l’issue de la formation, il est délivré une attestation.
Il est prévu d’organiser une session de certification pour l’attribution d’un Open Badge Animateur.trice E-commerce en partenariat avec la CCI de Nice, mandataire du groupement dans le cadre duquel est organisée cette AFC, Action de formation conventionnée de France Travail.
Tarifs
Cette formation est organisée dans le cadre des AFC, Actions de Formation conventionnées de France Travail.
Elle s’adresse donc aux demandeurs d’emploi, avec gratuité et éventuellement rémunération, en fonction de la situation du demandeur d’emploi, comme expliqué ci-dessous :
Les actions de formation conventionnées (AFC) sont mises en œuvre pour faciliter le retour à l’emploi rapide d’un demandeur d’emploi en lui permettant d’acquérir des compétences reconnues et nécessaires sur le marché du travail.
La formation est entièrement prise en charge par France Travail, et la rémunération durant la formation dépendra du statut de chaque demandeur d’emploi.
Indicateurs de résultats
Cette AFC est une action de formation professionnalisante qui ne donne pas accès à un Titre Professionnel.
Nous ne pouvons pas mentionner d’indicateurs comme le taux de réussite au Titre Professionnel.
À titre d’information, l’organisme Avenir 84 a organisé depuis 2019, date de début du Marché AFC de France Travail,
Lot 8 numérique, Mandataire CCI Nice Côte d’Azur:
9 sessions : Animateur E-commerce
3 sessions : Développeur Java J2EE Entreprise Edition
1 session : Développeur PHP MySQL
Pour informations complémentaires,
Il y a eu 9 sessions de formation Animateur e-commerce qui se sont terminées, entièrement déroulées ou débutées en 2023.
Ces 9 sessions ont concerné 76 apprenants dont 74 se sont vu délivrer leur attestation de fin de formation.
Il y a eu 1 session de formation Développeur PHP MySql et 3 session de développeur Java J2EE Entreprise Edition
qui ont concerné respectivement 12 et 27 apprenants.
L’ensemble de ces 39 apprenants s’est vu délivrer leur attestation de fin de formation.
Enfin, le Marché des AFC de Pôle emploi prévoit des primes de satisfaction.
Ces primes de satisfaction sont calculées sur la base d’une étude indépendante de la satisfaction
réalisée par l’organisme IPSOS.
Pour Avenir 84, le taux de satisfaction en 2021, établi par l’IPSOS, s’élevait à 93.9%.
Les objectifs de ces sessions d’information collectives et de positionnement (ICOP) sont :
- Faire rencontrer les demandeurs d’emploi avec l’organisme de formation et un représentant de France Travail.
- Présenter la formation dont les demandeurs d’emploi peuvent bénéficier.
- Les informer sur les différentes étapes et l’organisation de la formation.
Au cours de la réunion d’information collective, chaque point concernant la formation est abordé : pré-requis, contenu, programme, pédagogie, financement, indemnisation, réglementation, implication.
Chaque réunion d’information collective est suivie d’une procédure de recrutement : tests et entretien individuel, uniquement pour les personnes désireuses de suivre la formation.
Pour tous renseignements complémentaires, veuillez contacter Mme Chellah Soumia